FAQ

Anda boleh semak kekosongan tapak khemah/ bilik dan harga dari web ini. Tarikh yang tidak boleh dipilih bermaksud sudah penuh.

Sila layari website rockgardencampingresort.com dan ikut langkat berikut;

1. Pilih Jenis bilik atau tapak khemah dan klik butang Book Now
2. Ambil masa untuk baca Description, T&C dan Facilities
3. Klik butand Select Dates di tab Availability
4. Tarikh yang berwarna coklat bermaksud masih available.
5. Pilih Tarikh Masuk dan Tarikh Keluar dari kalendar.
6. People – Pilih bilangan orang. *Abaikan untuk tapak khemah
7. Rooms / Space – Pilih jumlah bilik atau tapak. *Jumlah adalah mengikut availability pada tarikh yang dipilih.
8. Extra Items – Sila pilih jumlah adult dan child. *Untuk Campsite sahaja.
9. Klik butang Proceed
10. Semak maklumat dan klik butang Proceed To Checkout
11. Masukkan maklumat anda dan klik butang Place Order
12. Sila lengkapkan bayaran. Bayaran online FPX sahaja.
13. Semak maklumat tempahan di dalam email.
14. Semasa check-in, hanya nyatakan Booking Number sahaja.

Sila rujuk kepada T&C tempahan. Tiada refund untuk batal tempahan.

Anda boleh menukar tarikh check-in baru, 2 minggu sebelum tarikh check-in asal.

Sila semak kekosongan tarikh check-in yang baru sebelum memohon pertukaran bilik.

Sila rujuk maklumat di https://rockgardencampingresort.com/group-booking/

Untuk tempahan, tentukan jenis bilik dan jumlah, tarikh, nama organisasi, nama, no. tel dan email.

Untuk tempahan group lebih 40 orang atau lebih 10 bilik, boleh WhatsApp;
En Roshdi +60 19-380 6630
En Naim +60 19-432 5329

Melihat kepada pengalaman serta pemerhatian sepanjang tahun. Kawasan Rock Garden dan Himalaya Camp jauh dari faktor yang melibatkan bencana alam yang teruk seperti banjir dan tanah runtuh.

Setiap tempahan tiada pulangan wang dikembalikan.

Boleh rujuk T&C tempahan bilik, pembatalan dan penukaran tarikh.

Tidak boleh.

Kedua dua camping resort adalah syarikat dan pengurusan yang berbeza.

Walk-in boleh tetapi bergantung kepada kekosongan bilik dan tapak khemah.

Adalah digalakkan untuk membuat tempahan melalui website bagi menjamin bilik.

Boleh. LO diterima.

Anda perlu menyediakan deposit sebanyak 50%. Deposit akan dikembalikan.

Boleh.

Kami akan bantu anda untuk menempah bilik di kedua-dua camp.

Klink link WhatsApp berikut untuk bantuan;

https://wa.link/jdq3fc

Klink link WhatsApp berikut untuk bantuan;

https://wa.link/jdq3fc

Anda boleh bayar semasa check-in.

Jika ada pertambahan individu, sila bayar semasa check-in.

Kami hadkan tempahan hingga setahun.

Paparan menunjukkan 4 bulan sahaja, untuk bulan seterusnya, sila klik icon anak panah/ arrow.

N️ew price starting 15 Nov, 23

Whitewater Rafting
RM98.00/pax (Min 5pax)
– Include Lunch
RM90.00/pax (Min 5pax)
– Without Lunch

Paintball
RM98.00/pax (Min 6pax)

Package includes
– Marker set
– 150 pallet
– Masker
– Chest Pad
Battle in the field

️Waterfall Abseiling
RM90.00/pax (Min 8pax)

️Caving Gua Tempurung
RM50/pax (Min 8pax)
– Tour 3 (wet & dry)
– Personal Guide

️Caving Gua Kandu
RM40/pax (Min 8pax)

️Hiking Batu Putih
RM35.00/pax (Min 10pax)

️ATV
RM110.00/pax/1ATV
RM140.00/2pax/1ATV
(1 Dewasa 1 kanak²)
(45 minit)

Teambuilding – Full day/ Half day/ Per activity
*Request for details

Untuk tempahan aktiviti boleh whatsapp 0193806630 atau 01139591545

Sila buat tempahan awal sebelum datang ke camp.

Download brochure.

Tiada. Tuala tidak disediakan.

Ya, sarapan disediakan kepada yang menginap di bilik chalet sahaja. Bilik Geo Dome, A Home, Apic Home, Cube Home, M Home, Cottage Home, Family Home dan Apic Family Home.

Sarapan disediakan mengikut maksimum kapasiti setiap bilik. Cth. A Home maksimum 5 orang. Sarapan disediakan untuk 5 orang.

Jika anda menginap melebihi maksimum kapasiti bilik, sila mohon tambahan sarapan semasa check-in.

Untuk yang menginap di campsite, anda juga boleh memohon tambahan sarapan semasa check-in.

Bayaran untuk tambahan sarapan adalah.
Dewasa/kanak-kanak – RM10

Sarapan disediakan secara buffet. Sila nyatakan nombor bilik kepada staff yang bertugas di dewan makan.

** Sarapan tidak disediakan di bulan Ramadan.

Ada beberapa pilihan untuk lunch dan dinner.

1. Ada restoran di luar camp atau kawasan kampung, jarak ke restoran mengambil masa antara 10 – 20 min.
2. Anda boleh menempah makanan ala-carte. Sila berhubung dengan reception office untuk menu of the day.
3. Untuk group, anda boleh menempah makanan dari caterer camp. Sila buat tempahan awal sebelum datang ke camp. Boleh rujuk soalan FAQ seterusnya ‘Pakej makanan’.

* Memasak di dalam bilik adalah dilarang.
* Dilarang menggunakan peralatan memasak di dewan makan camp. Kelengkapan memasak adalah hak milik pihak caterer dan pekerja.
* Tempahan dari caterer luar tidak di benarkan kecuali mendapat kebenaran dari pengurusan camp dan tertakluk kepada terma & syarat.

Geo Home

Anda boleh memasak di hadapan/ tepi bilik Geo Home.

A Home, Apic Home, Family Home & Apic Family Home

Dihadapan bilik chalet adalah tapak khemah. Jika anda ingin memasak di hadapan bilik, anda perlu booking tapak khemah.

*Tapak di hadapan bilik bergantung kepada kekosongan.
*Khemah dan flysheet tidak disediakan.

Ada.

Air panas ada tersedia di dewan makan.

Kita mohon supaya air tidak dibiarkan kosong di dalam bekas pemanas air.

Harga Makanan

Minum Pagi
RM 12.00 (per pax)

Makan Tengahari
RM16.00 (per pax)

Minum Petang
RM 12.00 (per pax)

Makan Malam
RM16.00 (per pax)

BBQ
RM40.00 (per pax) – kambing
– ayam
– sosej
– nasi / bihun goreng – nugget & hotdog
– kentang goreng

*Minimum tempahan makanan 10 pax.

*Untuk kurang 10 pax, anda boleh membuat tempahan di reception. Menu ala-carte dan delivery ke camp.

Klik download untuk senarai menu dan harga

Sorry, no vegetarian food is served.

Bayaran Tapak Khemah
35.00/ sehari

Bayaran Individu
Dewasa (13 tahun dan keatas) RM10.00/ sehari
Kanak-kanak (7 hingga 12 tahun) RM5.00/ sehari

1 Tapak khemah untuk  1 khemah sahaja.

Setiap tapak disediakan power point dan bilik mandi/tandas.

Saiz tapak khemah adalah 450cm x 350cm

Jika khemah atau flysheet anda lebih besar dari tapak khemah, sila booking lebih dari 1 tapak khemah.

Bergantung kepada kekosongan. Sila berhubung dengan Reception office.

Check-in 3.00 Petang
Check-out 12.00 Tengahari.

Kanak-kanak berumur bawah 7 tahun adalah percuma.

Free & Easy. Anda boleh memilih tapak sendiri.

Tiada.

Khemah serta segala peralatan khemah tidak disediakan.

1. Anda tidak boleh menggali lubang dan merosakkan permukaan tanah.
2. Anda tidak dibenarkan untuk membuat unggun api di tapak khemah dan kawasan sekitar.
3. Anda tidak boleh membuang sisa makanan dan masakan seperti minyak di tapak khemah
4. Anda tidak dibenarkan memasang lagu terlalu kuat dan mengganggu orang lain.
5. Minuman keras tidak dibenarkan dibawa ke tapak perkhemahan.
6. Anda tidak boleh membawa binatang peliharaan seperti anjing.
7. Aktiviti seperti karaoke adalah tidak dibenarkan. Permohonan mestilah dibuat kepada pihak resort.
8. Tidak dibenarkan melakukan aktiviti sukan seperti bermain bola di tapak khemah.
9. Peralatan elektrik yang menggunakan tenaga berlebihan seperti pressure cooker tidak dibenarkan.
10. Untuk setiap aktiviti di kawasan tapak khemah, perlu mengambilkira keselamatan dan keselesaan semua pengunjung/ pengguna.

Rockgarden camping resort mempunyai;
4 unit chalet A Home – Max 4 orang/bilik
4 unit chalet Apic Home – Max 5 orang/bilik
5 unit Cottage Dome (Pool view) – Max 5 orang /bilik
3 unit Geo Dome (Pool view) – Max 5 orang /bilik
4 unit M Dome (Pool view) – Max 4 orang /bilik
4 unit Cube Dome – Max 4 orang /bilik
2 unit Family Home – Max 7 orang sebilik
1 unit Apic Family Home – Max 7 orang sebilik

Semua chalet mempunyai bilik air dan tandas di dalam dan sarapan disediakan.

Secara asasnya, kami akan menyusun bilik secara bersebelahan. Tetapi, ianya bergantung kepada kekosongan. Bukan semua bilik kosong setiap hari.

Kami menerima banyak permintaan untuk dapatkan bilik tertentu seperti di hujung sekali. Anda boleh membuat permintaan tetapi, ianya bergantung kepada kekosongan. Bukan semua bilik kosong setiap hari.

Boleh.

Bergantung kepada kekosongan. Jika ada perbezaan harga, anda perlu bayar tambahan.

Boleh.

Anda perlu tempah sekali tapak khemah. Bergantung kepada kekosongan.

Maaf, buat masa ini kami tidak dapat share location (Waze/ Gmap). Ia akan membawa anda ke lokasi lain.

Sila ikut arahan seperti di dalam email booking.

Anda boleh waze ‘Bukit Batu Putih Gopeng’. Setelah di tiba di pintu masuk Bukit Batu Putih, sila ikut papan tanda yang disediakan.

Direction to Rock garden & Himalaya Camp Resort

Search Bukit Batu Putih Gopeng menggunakan applikasi Google Map atau Waze sehingga jumpa signboard Rock Garden Camping Resort.

Use Maps or Waze to drive to Trailhead Bukit Batu Putih:

Google Map;
https://maps.app.goo.gl/HcPuVtAheCSe1EgQA

Waze;
https://waze.com/ul/hw0zcqer07

Check-in awal adalah bergantung kepada ketersediaan/ availaibity bilik dan tapak khemah.

Anda boleh semak dengan reception office pada hari check-in.

Anda boleh memancing di kolam ikan Himalaya Camp atau memancing di sungai. Untuk memancing di sungai, jangan memancing di kawasan orang ramai mandi manda.

Adakah dibenarkan berkaraoke?

Karaoke hanya dibenarkan jika anda menempah keseluruhan camp. Waktu karaoke dari jam 8 malam hingga 11 malam sahaja.

Apa beza Rock Garden & Himalaya camp?

Rock Garden dan Himalaya Camp adalah 2 camp yang berbeza dan dimiliki oleh 2 syarikat yang berbeza. Terletak di kawasan yang sama dan bersebelahan, kedua-dua camp ada kerjasama dalam beberapa perkara seperti reception office, swimming pool, meals dan aktiviti.

Kedua-dua camp mempunyai fasiliti yang hampir sama, kami menyediakan bilik, tapak khemah, dewan makan, surau, dan tandas. Perbezaan adalah dari segi jenis bilik, kami mempunyai pelbagai jenis bilik dan kapasiti yang memberikan pengalaman yang berbeza tetapi kegembiraan yang sama!

Himalaya Camp
https://himalayacamp.com

Rockgarden Camping Resort
https://rockgardencampingresort.com